+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Если приобрели товар и обнаружили что он был в употреблении

Если приобрели товар и обнаружили что он был в употреблении

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. А если с вещью все в порядке?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителя при возврате товара: что нужно знать каждому покупателю

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре технический паспорт, инструкция по эксплуатации, этикетка, ярлык и т. Информация о товаре должна быть полной и достоверной, на русском и или белорусском языках. При приобретении товара Вы имеете право на ознакомление с документами продавца, подтверждающими его наименование и право на занятие деятельностью. У лица, которое непосредственно подписывает договор от имени продавца также желательно попросить документы, подтверждающие его полномочия, и проследить, чтобы сведения о нем были внесены в договор.

Всегда берите чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Все без исключения продавцы должны выдавать эти документы и предприниматели на рынках в том числе! Предъявить претензию по некачественному товару Вы можете и без такого документа при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличие идентификационных знаков и т.

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара. Качественный непродовольственный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если Вы обнаружили, что он Вам не подходит. Не подлежат обмену и возврату к ачественные продовольственные товары. Требование потребителя о возврате денежных средств за качественный товар подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно, максимальный срок - 7 дней.

Если Вы приобрели некачественный товар , Вы вправе потребовать по своему выбору:. Обоснованные требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом незамедлительно, максимальный срок - 7 дней при заявлении требований:.

Потребитель имеет право на возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара. Требования о возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 7 дней со дня подтверждения потребителем размера убытков. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара только в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет.

Возврат денег за некачественный товар Вы можете потребовать в любом случае даже если это технически сложный или дорогостоящий товар и в нем обнаружен несущественный недостаток. Есть перечень технически сложных товаров, замену которых можно требовать только при наличии в них существенных недостатков. Дорогостоящий товар — товар, стоимость которого в и более раз превышает размер базовой величины, установленный на день реализации потребителю товара.

Если вы приобрели некачественный товар, Вы можете предъявить претензию по качеству товара:. Вы можете написать заявление желательно в 2-х экземплярах, на Вашем принявший должен поставить дату принятия и расписаться либо оставить свою жалобу в книге замечаний и предложений, которая должна быть предоставлена Вам по первому требованию. Потребитель вправе предъявлять претензии к продавцу по качеству товара в течение двух лет с момента приобретения товара, а если гарантийный срок более двух лет — в течение гарантийного срока.

К изготовителю потребитель вправе обращаться в течение срока службы товара, а если он не установлен — в течение 10 лет.

Потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества без потребительской тары упаковки. Если в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки продавец изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация не ответил или не удовлетворил Ваше требование — обращайтесь в государственный орган по защите прав потребителей, общественную организацию потребителей либо суд. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь.

Нормативные правовые акты по общим вопросам осуществления административных процедур Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Перечень административных процедур, осуществляемых МАРТ по заявлениям граждан.

Личный прием граждан и юр. Права потребителей при приобретении товаров. Упрощение условий ведения бизнеса. Регистрация участников на заседание Общественной приемной. Общественное обсуждение проектов. Данные требования подлежат удовлетворению, если: товар не был в употреблении; сохранены его потребительские свойства; имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Обращаем внимание! Если Вы приобрели некачественный товар , Вы вправе потребовать по своему выбору: замены товара на качественный товар; безвозмездного ремонта; уменьшения покупной цены; возврата денег.

Требования продавцу потребитель вправе предъявить, если недостаток носит производственный, конструктивный или иной характер, произошедший по вине продавца изготовителя.

Но если недостаток произошел по Вашей вине — воспользоваться гарантиями Закона Вы не можете. Если в результате экспертизы качества товара установлена вина потребителя, последний обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Если вы приобрели некачественный товар, Вы можете предъявить претензию по качеству товара: продавцу; изготовителю; поставщику, представителю, если продавца нет банкротство, прекратил деятельность, у потребителя отсутствуют достоверные данные о продавце , местонахождение изготовителя за пределами Республики Беларусь ; ремонтной организации по вопросу ремонта. Государственные органы по защите прав потребителей: Министерство торговли Республики Беларусь — уполномоченный государственный орган, регулирующий сферу защиты прав потребителей; уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов.

Решения Комиссии по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства. Государственный реестр естественных монополий. Государственный реестр доминантов.

Перечень образовательных программ дополнительного образования взрослых в сфере госзакупок. Публичная инициатива по обеспечению равных условий конкуренции на рынках мед. Права потребителей при приобретении товаров События 25 июля г.

В силу своей профессии, я часто оказываю людям бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у меня есть лишняя минута. Прежде чем перейти непосредственно к этим вопросам, хочу сделать небольшое введение, а именно, рассказать какой минимальной базой правовых знаний должен обладать каждый рядовой потребитель в России. Важно: вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей". Доказательством того, что продавец сообщил Вам об этих недостатках, может служить запись в документах на товар, в товарном чеке и др.

Правила обмена и возврата товара

Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в принятии товара ссылаясь на то, что купленный потребителем товар был уценен, товар продавался со скидкой, и т. Уцененный товар - это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара. Как правило, регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию товары , а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей. В большинстве случаев продавец вправе по своему усмотрению устанавливать любую цену на продаваемые им товары, в том числе изменять ее. Помните: Потребитель не обязан знать: в связи с чем уценен товар или из-за чего товар продается со скидкой!

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре технический паспорт, инструкция по эксплуатации, этикетка, ярлык и т. Информация о товаре должна быть полной и достоверной, на русском и или белорусском языках. При приобретении товара Вы имеете право на ознакомление с документами продавца, подтверждающими его наименование и право на занятие деятельностью. У лица, которое непосредственно подписывает договор от имени продавца также желательно попросить документы, подтверждающие его полномочия, и проследить, чтобы сведения о нем были внесены в договор. Всегда берите чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Все без исключения продавцы должны выдавать эти документы и предприниматели на рынках в том числе!

Юрист, общий стаж работы - более 5 лет. Накоплен опыт работы в консультировании граждан по гражданским делам; ведении дел в судах; в разработке претензий, исковых заявлений и др.

Адрес: г. Челябинск, ул. Кулибина, д. Каждый потребитель знает, Завещание — это наделенный юридической силой документ, в котором гражданин определяет, кому и в каком размере должно быть передано принадлежащее Речь в данной статье пойдет о возврате непродовольственных товарах надлежащего качества, то есть товаров без каких-либо недостатков. Что же делать в таком случае? Также стоит отметить, что обмен проводится только в том случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При наличии вышеуказанных признаков до возврата товара продавцу наши специалисты рекомендуют покупателю потребителю привести товар в состояние и вид, максимально соответствующие тому, что был на момент его приобретения передачи товара покупателю.

Как вернуть исправный товар продавцу

Санкт-Петербург м. Международная ул. Софийская 8, корпус 1Б.

Нередко случаются ситуации, когда купленный товар по определенным причинам не подходит покупателю. Причины для этого бывают самые разные: не тот размер или цвет, плохое качество товара, обнаруженное после покупки и так далее.

Однако не следует забывать о том, что выделение уголовных дел в отдельное производство допускается, если это не отразится на всесторонности, полноте, объективности исследования и разрешения дела (ч. С какого времени начинать платить, определяют региональные власти. Опекун полностью действует от лица подопечного в его интересах. Зачастую жильцы, не заботясь о получении разрешения, самостоятельно сносят несущие конструкции, переносят сантехнику и газовое оборудование.

В 2019 году такая возможность даже не рассматривалась. Самые большие расценки естественно в Москве. Исковое заявление о взыскании тенге. Соглашение может содержать информацию о: наследстве, которое переходит каждому наследнику компенсации, которую обязуется передать наследник, получивший большую часть имущества разделении затрат, возникших по поводу разделения наследства иные, важные для дела положения. Если на запрашиваемые даты уже проставлены отпуска для других сотрудников, то можно осуществить перенос на другой период времени, из свободных дат.

Чаще всего, в случае разрыва договора по инициативе клиента ему придется заплатить половину от суммы агентского вознаграждения, а также возместить расходы, которые уже успел понести риелтор.

Если после покупки товара Вы обнаружили в нем недостатки, то Вы вправе: это случай, когда с товаром все в порядке, но он не подошел Вам по . если указанный товар НЕ БЫЛ в употреблении, сохранены его.

Обмен и возврат товара надлежащего качества (не имеющего дефекта/брака)

Не существует нормативных и законодательных актов, регламентирующих порядок пересмотра условий ипотечного кредитования, закреплённых в договоре между банком и заёмщиком.

Там действует закон о тишине от 29 сентября 1999 года ("О порядке переустройства помещений в жилых домах Москвы"). Как проверить запрет регистрационных действий. Товарным чеком называется документ, свидетельствующий о совершении покупки, он служит дополнительным документом к кассовому чеку, где конкретно указаны приобретенные услуги или товары.

Если компания использует транспортные средства, то она должна организовать правильный учет показателей его работы.

Проведение ремонтных работ в выходные дни многоквартирном доме. Могут ли продлить испытательный срок работнику по желанию работодателя. Проверить авто можно. Необходимо ввести все необходимые данные в выведенный бланк, после чего система проверит информацию. Тогда без изменения норм обойтись. Из статьи вы узнаете: В каких случаях требуется протоколирование. Однако свой отчет по справкам работодатель сдает в налоговую инспекцию в марте. Суды же относятся более гуманно к таким лицам, особенно если имеет место признание вины и возмещение ущерба.

При представлении интересов общества в переговорах, при заключении сделок и т. На сегодня минимальные выплаты составляют 16 350,33 рублей.

Как только вы подтвердите сумму вашего перевода и имя пользователя получателя, деньги, которые будут в этот момент сняты с вашего счета, ни в каком случае не будут вам возращены, и мы не будем нести никакой ответственности за потерю этих денег, если ваш перевод будет отправлен по ошибке на другой или несуществующий счет.

Заключив соглашение, юридические лица должны завизировать его у нотариуса. То есть возврат (только по процентам) составит не более 390 тыс.

Многие грезят адвокатской деятельностью.

Рассмотрим, как работает возврат за детский сад, принцип его работы и некоторые нюансы. Мне было сказано, что начисление будет произведено с октября 2016 года. На лицевой стороне документа есть пять строк для внесения данных других водителей.

Планируется в будущем индексировать пособия, каждый год.

На 2019 год показатель коэффициента, на который индексируется доход, еще не установлен, в 2018 г. Испытывает трудности в установлении простых причинно - следственных отношений между явлениями действительности.

Что означает продление дачной амнистии до 2020 года. То есть, если обжалуется только часть решения, то эту часть и будет проверять кассационный суд.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тимур

    Вот и захотелось всем поболтать.

© 2018 judithhoffbrooks.com